Exclusão de conta
Esta página explica como excluir sua conta dos aplicativos BT4Ever e FTV4Ever e o que acontece com seus dados. A exclusão é gratuita.
1. Excluir pelo aplicativo (recomendado)
- Abra o app e faça login.
- Vá até a aba Perfil.
- Role até o fim e toque em “Excluir minha conta”.
- Confirme. Sua conta é removida na hora e você é deslogado.
2. Solicitar exclusão sem o aplicativo
Se você não consegue acessar o app, envie um email para contato@sports4ever.com.br a partir do mesmo endereço de email cadastrado na conta, com o assunto “Excluir minha conta”. Processamos a solicitação em até 30 dias.
3. Quais dados são excluídos
- Seus dados pessoais: nome, apelido e endereço de email.
- Seu login (autenticação) — você deixa de existir como usuário.
- Sua foto de perfil, quando houver.
- Seus tokens de notificação (push).
4. Quais dados são mantidos (e por quê)
Os resultados de partidas podem ser mantidos de forma anonimizada (sem vínculo com seus dados pessoais). Isso é necessário para não distorcer o histórico e o ranking dos demais jogadores que jogaram com ou contra você. Esses registros deixam de identificar você.
5. Dúvidas
Fale com a gente em contato@sports4ever.com.br. Veja também a nossa Política de Privacidade.